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Avis sur poltronesofà

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  2019-10-04, by Stephane Schott
  Aucun service après vente !!! J'ai acheté avec la promo de noël un canapé d'angle avec relax électrique d'une valeur de 4500€. La livraison et le montage se sont bien passé, mais lorsque je me suis gentiment assis dessus 3 mois après sur la partie "relax", j'ai entendu un bruit métallique comme quelque chose qui se "calait". L'assise s'était en fait enfoncée de près d'un centimètre. Je suis allé au magasin dès le lendemain. Réponse: le transporteur va passer voir... quelques semaines plus tard sans nouvelle, je rappelle. Réponse : "on les relance..." Après quelques semaines sans nouvelle (pour changer) je me déplacent à nouveau au magasin. Réponse : "nous allons relancer le transporteur, mais ça arrive que la mécanique bouge un peu" !!! (réponse exceptionnelle...) A ce jour, toujours pas de nouvelle et je me suis fait une raison. Je vais rester avec ce défaut (le canapé reste fonctionnel). Mais conclusion : à ce prix ça fout vraiment les boules et ce sont de véritables charlots. (qualité de l'assise au niveau du relax très moyenne).